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comScore:2021年7月4260万英国人访问了金融服务网站

2021年7月,英国有4260万人访问了金融服务网站。总的来说,2021年7月83.7%的访客平均花费90分钟访问这些服务,其中一半花费在银行网站上。2021年7月,总共有67.7%的英国人口访问了银行网站。

为了比较数字战略,comScore提出了两个定义:“传统”和“数字优先”。

  • 传统:由5家实体零售银行组成,在2021年7月拥有英国最多的独立访客。
  • 数字优先:由在银行领域运营、提供活期账户和/或信用卡和借记卡的前五大金融科技公司组成。

下面的图表方便比较过去4年两个细分市场的覆盖范围。

总体而言,数字优先的覆盖率约为英国总数字人口的10%,而传统银行的覆盖率为42.7%。

此外,数据显示数字优先银行是对传统银行的补充,而不是取代。以下表为例,28.9%的Curve.com用户也会访问Barclays.com;29.8%的用户访问Lloydsbank.com;20.8%访问Santander.co.uk;28.2%访问Natwest.com;30%访问HSBC.co.uk。

只有一小部分传统银行的客户也会访问其中一个金融科技网站。例如,9.4%的Natwest.com访问者也会访问Monzo。

显然,银行业的大分拆不会在一夜之间发生。如果说有什么区别的话,传统银行可以推出交叉销售和追加销售战略,这要归功于丰富的产品组合,以及迄今为止银行业最大的受众群体。在这些银行的展示广告中看到了这一点:2021年7月约400万PC访客观看了1700万条来自银行的展示广告(传统或数字优先)。也就是说,英国16%的台式机用户接触到广告的频率为4.1次。

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