HCR&NPD:智能手机时代是持续创新的时代

自2001年第一台智能手机发布,智能手机市场经过了长达6年的市场培育期。2007年Apple推出第一代iPhone,从此改变了智能手机的市场格局,2008年搭载Android系统的智能手机诞生,2010年,苹果推出iPhone4,成为世界上最热卖的智能手机,Android阵营不断扩大,成为全球第一大智能手机操作系统。发展到现在,智能手机市场竞争格局更加激烈,苹果、谷歌、“微软/诺基亚组合”三足鼎立局面形成。

2011年全球智能手机市场规模达到4.7亿台左右,非智能手机规模为11.9亿台,2012年智能手机的规模增长到6.8亿台左右,同比增长率达到44.68%,而非智能手机则下降到9.7亿台,同比下降18.49%,据美国市场研究公司NPD推测,2013年智能手机全球出货将首次超过功能手机。预计2013年智能手机出货9.37亿台,功能手机出货8.89亿台。2011年至2016年间,智能手机出货复合年增长率为26%,并在2016年达到14.5亿台,占全球手机出货三分之二,智能手机已经成为市场的主流。

  数据来源:HCR、NPD

  在智能手机的竞争中,哪些企业或品牌取得了市场的主动,成为了市场了领导者呢?

智能手机时代的赢家

到目前为止,智能手机时代的领跑者毋庸置疑是苹果、谷歌、三星。

苹果则主要赢在其生态和创新。苹果的创新使其手机产品成为消费者的宠儿,iPhone5上市三天在中国大陆的销量达到了200万台,成为历史上在中国大陆市场上市三天之后销量最高的苹果手机。2013年第一财季,苹果手机出货量达到4780万部,达到历史最高纪录。另外苹果手机的IOS系统中的APP均为苹果专用,这也是苹果手机利润的重要来源。《财富》杂志在2011年报道,苹果手机为全球最赚钱手机,其2011年Q2时销量仅占全球市场总量的5.6%,但是利润却占市场总利润的55%。苹果的成功还主要得益于其品牌形象,苹果品牌本身就是高端、时尚、创新的代名词,较多的消费者愿意购买的不是苹果的产品,而是苹果这个品牌,所以苹果每每发布新品时都会发生比较火爆的场面,可以说苹果成功的品牌形象,给其产品的销售带来了很大的助力。

在2013年第一季度,Android手机在全球智能手机出货量中所占比例为75.6%,作为Android平台的开发者谷歌,无疑是一个大赢家。虽然前期谷歌的Android系统不像IOS系统一样有较高的营收,但后期通过应用程序的不断改进,让运营商代收费用等策略,使其在移动智能系统中站稳了脚。

从产品生产厂商来看,三星无疑也是又一大赢家,第一季度三星在全球智能移动设备市场上所占份额为26.6%,遥遥领先;苹果公司所占份额为19.3%,居于次席。三星凭借其多价位、多样式的产品及主打智能手机Galaxy系列以及Note系列产品全面覆盖中高低端市场用户群,其产品创新力度虽不及苹果,但微创新也使其在市场上倍受欢迎。

新的生态使得新的产品战略和营销成为了可能

在中国,很少做广告,却又不靠手机硬件来赚钱,这样的成功除了小米,可能国内其他任何品牌都无法做到。小米作为一家互联网公司,其拥有米聊用户群,与关联公司如金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等合作优势,将产品的价格定位在中端靠下,而配置却高端机上靠齐,这个产品空间以及利润空间的考虑,其他厂商不太好进入。另外,手机与移动互联网混合的模式也使得小米没有竞争对手,小米所有Android开发的竞争对手都不是其做手机的竞争对手,所有做手机的竞争对手又都不是其做Android开发的竞争对手。而且就算是竞争对手模仿跟进,将遇到难以想象的困难和挑战。

另外从MIUI开始,小米就牢牢扎根于公众,让公众(尤其是发烧友)参与开发,每周五发布新版本供用户使用,开发团队根据反馈的意见不断改进,此后的米聊和小米手机皆如此,而且还鼓励用户、媒体拆解手机。虽然发烧友是一个特定群体,不一定能代表广大用户,但这些人却是最苛刻的用户,他们反馈的意见推动着小米手机不断改进用户体验,也是其口碑营销成功的关键。

持续创新则是长存的根本

且不说昔日全球的手机巨头诺基亚,因对智能手机的认识和趋势判断的不足,导致其已经跌出手机厂商的第一阵营。当前智能手机的市场变化可谓日新月异,几乎每月每季度智能手机市场的竞争格局都会有所变化。智能手机的主要消费群体比较容易接受、愿意去尝试新事物和新科技,正是这群人引领着智能手机不断的发展,目前各手机品牌都在不断的开发新品,利用多样化的产品线,以期能够迎合多样化的消费者口味,这些新品的开发大多也是在多消费者偏好的探索。三星在纽约发布的Galaxy S4配置4.99英寸1080p显示屏,一个Exynos 5八核处理器,2GB RAM,1300万像素后置摄像头和200万像素前置摄像头,Android 4.2操作系统。HTC One一体式铝制机身,多彩的屏幕,一对双向放大立体声扬声器,一个1.7GHz四核高通Snapdragon 600处理器,2GB RAM,32GB或64GB内置存储空间,这些新品都是各厂商在大屏、高性能方向的新品尝试。

HCR(慧聪研究)认为,在智能手机时代,技术更新在时刻进行着,谁能更好的进行技术创新,引领消费者,谁就能获得越来越多的市场份额,成为最后的赢家。

作者:HCR(慧聪研究) 朱鸿菊

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