根据McCann Japan最近进行的一项情绪调查，日本消费者对正在进行的COVID-19大流行带来的挑战略显乐观。
虽然这场大流行被描述为“二战以来最大的经济危机”，但人们的情绪似乎比2011年日本东部大地震时更乐观。那次地震导致该国15899人死亡。与3·11事件后的调查中的“焦虑、自由、耐心”相比，受访者使用了“自由、精力充沛/健康、幸福”等词汇来描述他们目前的心情。
答案可能反映了这样一个事实，即尽管病毒正在传播，但在进行调查时（2020年3月18日至19日），许多日本人仍然没有直接感受到它的影响。
虽然这场大流行造成了巨大的破坏和经济不确定性，但当被问及是否发现了任何积极影响时，43.2%的受访者回答说有。当被要求自由地写出具体的例子时，一些最常见的答案是：“信息素养的提高”、“作风改革”和“人际关系的重要性”。
许多公司鼓励员工在家工作，但调查发现，只有25%的公司员工、公务员和自由职业者练习和体验了远程工作。当被问及他们的工作与生活平衡因此发生了什么变化时，46.6%的受访者回答说“改善”。
当被问及公司是否应该在商业活动中实行克制时，61.9%的日本人回答这是“没有必要的”。但是，当按年龄组观察结果时，更多的青少年感到有必要克制，而随着年龄组的增加，感觉没有必要这样做的人越来越多。
此外，当被问及如何看待社会对病毒的整体反应时，36.6%的受访者认为“反应过度”，29.9%的受访者认为使“适当”，33.5%的受访者认为反应“需要更严格”。
调查发现，44%的受访者认为国家应该采取更多措施来减轻病毒的影响；38%的受访者认为目前的措施是适当的。58%的受访者认为品牌对病毒的反应是适当的；28.3%的日本人认为自己做得不够。
有趣的是，超过一半的受访者（56.1%）认为大众媒体在报道病毒时反应过度。
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