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埃森哲报告:国家首席信息官的未来

埃森哲(Accenture)和全国州首席信息官协会(NASCIO)发布了新报告“国家首席信息官的未来”,强调了可以推动创新实践的方法和成功因素。

调查结果显示,大多数国家CIO都将创新视为其工作的主要部分,83%的受访者表示创新是其日常领导责任的重要或非常重要的部分,但是只有14%的受访者表示其组织内存在广泛的创新计划。此前,NASCIO曾强调创新是国家CIO当前面临的十大问题之一。

NASCIO执行董事Doug Robinson表示:“技术变革的步伐不断加快,带来了新的挑战和机遇,国家CIO在促进创新方面发挥着重要的核心作用,帮助政府为公民提供更好的服务和价值。州政府的运作模式应该改变,以更好地支持、强调和捕捉创新的好处。”

对各州首席信息官的调查集中于确定当前的做法及其对创新的障碍。最值得注意的是:

缺乏资金被认为是最大的障碍:63%的受访者认为这是最大的障碍,其次是劳动力技能。

行政部门对创新的支持程度很低:26%的受访者表示,他们的州行政领导已经将创新作为一项既定的优先事项,6%的受访者表示州立法机构已经这样做了。

监督创新的治理结构正变得越来越普遍:49%的受访者拥有这样的结构,31%的受访者正在发展这样的结构。

创新生态系统中的协作主要集中在内部:来自员工的投入是创新想法的首要来源(63%),只有不到一半的人利用外部协作,还有14%的受访者将公民视作重要来源。

劳动力技能是一个无处不在的挑战:85%的受访者表示难以找到合适的创新技能,46%的受访者认为缺乏技能是创新的最大障碍。

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