可持续发展的新时代正在崛起，它正触及世界的每个角落。大大小小市场中的消费者越来越具备环保意识，并体现在他们购买产品的行动上。越来越多的证据表明，在世界许多地方，可持续性已成为生死攸关的问题。
哮喘和流感等健康问题与空气和水质恶化有关。据世界卫生组织估计，每年有1260万人死于环境健康风险，发展中国家的环境因素约占疾病负担的25%。Nielsen最近的在线调查发现，空气和水污染是全球消费者最重视的大事，但存在区域差异。
鉴于这些担忧，世界各地的消费者正在调整他们的购物习惯。虽然人们仍然在重视便利性和价格，但他们正在搜索那些能够体现可持续发展的品牌。
81%的全球受访者强烈认为企业应该帮助改善环境。这种对企业社会责任的热情在性别和世代之间十分相似。千禧一代、Z世代和X世代是最支持的，但老一辈人也不甘落后。
新兴市场消费者比发达市场显示出更高的期望，许多人就在日常生活中处理环境危害。为了寻求更好的解决方案，这些消费者对公司的要求更高也就不足为奇了。
尼尔森执行总监Regan Leggett表示：“面对快速的城市化和阶层之间日益扩大的差距，新兴市场中的许多人正在经历后现代工业时代严峻的污染现实。因此，可持续发展已经成为公司的紧迫的机遇与挑战。”
企业责任和可持续发展战略可能在全球范围内采取不同的形式，但有一点是明确的：消费者正在利用他们的消费能力来实现他们想要看到的变革。
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