×
支持199IT发展可加入知识交流群(10K+用户),最有价值数据分享!
点击即可加入!
关闭

Marketo:GDPR实施后近2/3的消费者乐于分享数据

        Marketo的新调查发现,3/4的欧洲消费者(75%)担心企业访问个人信息,不到一半的消费者(42%)相信企业会正确使用他们的个人信息。随着GDPR的强制执行,近2/3的消费者(64%)表示他们乐于分享数据以换取好处,这为营销人员提供了机会。

        除了对GDPR的看法之外,调查还询问了受访者对过去几年数据泄露头条新闻的看法。超过3/4的受访者(76%)表示他们关心个人数据如何存储和使用。仅有不到3/4的消费者(73%)希望定期收到关于企业可能持有的个人数据的信息。虽然GDPR在2018年5月25日已经开始实施,但只有28%的企业声称完全符合GDPR标准。

        在应对GDPR方面,企业主要采用两种方法。

        1. 营销第一: 接受调查的企业中有一半以上(55%)认为自己采取营销第一的方法处理GDPR,将合规性作为一种机会,通过更智能的营销更好地与客户或潜在客户接触。

        2. 法律第一:其余45%的企业表示自己采取合法第一,他们的行为需要在法律上符合GDPR并随后使用这些要求来规定营销策略。

        在比较这两种商业方法时,新研究发现:

        营销第一的受访者中,有34%重新定义了他们的优先事项,而合法第一的企业只有13%这么做。

        几乎一半(49%)的营销第一的企业实施了新的系统和营销工具,而采取合法第一的企业中只有33%这么做了。

        GDPR预计不会阻碍企业发展,无论是采用哪种方法的企业,96%的企业仍然对年底达成目标感到乐观。
其他调查结果包括:

        GDPR实施后,40%的企业认为依赖客户的同意将是实现其营销目标的最大挑战。

        如果个人数据被滥用,超过3/4的消费者(79%)将停止与该企业来往。

        199IT.com原创编译自:Marketo 非授权请勿转载

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部