Mendix和Congnizant携手发布了“2022年消费趋势报告”，分析了2022年最重要的七个消费趋势。客户体验对客户群和员工来说变得越来越重要。而且它一直在变化——那么企业的业务如何跟上这些变化呢？Cognizant是全球领先的 GSI 和财富 200 强公司，在制造、生命科学、通信/媒体、零售和医疗保健方面拥有丰富的经验。这些趋势分析帮助企业保持领先地位。
七大趋势：
- 客户体验是参与性的
- “超级”（Hyper）已经是“个性化的一部分”
- 移动仍然是试金石+原生和PWA（Progressive Web App，是一种理念，使用多种技术来增强web app的功能，可以让网站的体验变得更好，能够模拟一些原生功能）
- 不再只是移动，可穿戴等设备将重塑消费者行为
- AR+VR将成为行业专业化解决方案
- 开箱即用的 API 正在改变联网游戏
- 自动化是新玩家
即使企业知道下一年会发生什么，创建成功的客户体验也并非易事。这对堆栈来说是更多的技术需求，需要为团队提供更多开发人员，而且一天中有更多时间保持连接。如何在有限的时间内解决所有这些不断变化的客户需求并避免技术债务呢？
技术进步如此之快，以至于不得不思考可以为客户创造的可能性。从小处着手，不要试图一次构建所有东西，一次只讲一个故事。
快速行动，利用敏捷开发方法并使用低代码技术对其进行增强，以更快地交付和迭代软件。此外，利用多经验开发平台，这使得企业可以在一站式商店中开发广泛的技术。
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