Zuora发布了新报告“所有权的终结”。目前，全球市场近8/10的成年消费者（78%）拥有至少一项订阅服务，3/4的人将来会订阅更多的服务。是什么促使消费者订阅呢？
自2018年以来，订阅产品或服务的成年人比例不断增长，当时71%的受访者已订阅某个服务。美国略高于国际平均水平，有82%的成年人拥有订阅服务。
订阅服务的增加包括杂货配送（2020年为30%，2018年为26%），音乐服务（从29%增长到33%）和SVOD（从46%增长到53%）等行业。毫无疑问，COVID-19大流行助长了这些增长。
便利性对人们有强大的影响，包括购物和银行业务。这也是消费者选择订阅产品或服务的主要原因之一。在接受调查的13,000多名成年人中42%表示赞同。
略多于1/3的受访者还表示，由于帮助他们节省了费用（35%），订阅更加有利。相同比例的人认为订阅比拥有提供了更多的多样性，高于2018年的32%。
另一个可能的好处是订户与订阅提供者之间的联系。将直接面向消费者的订阅公司与消费者一次性购买的公司进行比较，大约2/3的消费者（64%）觉得与订阅服务公司的联系更加紧密。
7/10的消费者（72%）还表示，他们宁愿支付使用产品或服务的费用而不是支付固定费用。不仅如此，3/4的消费者（76%）表示，他们通过订阅产品或服务获得自己想要的东西，而且对环境的影响感到满意。
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