德勤发布了“2022年媒体消费者调查报告”。谈到数字娱乐，消费者的选择在过去十年里发生了巨大变化。内容被拆分到各个工作室、广播公司、出版商和其他参与者，使得内容分散得很广。
尽管订阅视频点播（SVOD）、音乐、游戏、新闻和体育的数字订阅渗透率增长正在放缓，但我们仍在这些类别中发现越来越多的服务。消费者正在学习如何驾驭这种复杂的环境，自我策划完美的媒体包。因此我们看到了更加精明、主动和频繁的切换行为。
媒体平台对这些日益复杂的行为做出了迅速的反应，在订阅者感到成本压力时，他们试图保留自己的想法和注意力。
在数字媒体订阅平台之间的竞争中，更广泛的消费者时间和注意力争夺战正在加剧。社交媒体和用户生成内容（UGC）正在消耗更多的娱乐时间；视频联播、直播、文章、照片、音乐、游戏甚至购物都在吸引消费者的时间。尽管老一辈人仍然更热衷于长篇内容，但像TikTok这样的端视频平台仍在不断崛起，满足对短篇内容和碎片化体验变得越来越重要。
德勤深入研究观众和行业，分析媒体面临的机遇和挑战：
- 在争夺受众注意力的战场上，消费者主动管理其数字媒体关系。
- 越来越大的娱乐预算压力迫使媒体提供商重新思考吸引和留住订户的方式。
- 社交媒体和UGC对世代消费习惯的影响。
- 新闻定义和消费方式的代际差异，以及供应商之间信息来源的可信度的影响因素。
- 在更广泛、更多样的内容体验中，与体育的互动的发展。
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