根据YouGov的数据,自今年年初以来,考虑使用DoorDash的美国人几乎翻了一番。其他公司,如优步Eats、GrubHub和PostMate,在不断扩大的外卖应用市场上也在继续增长。
今年,美国人对DoorDash的认知度也大幅上升,从2019年1月的35%上升到12月的63%。
DoorDash的业绩为这一年画上了句号,从获得4亿美元投资开始,一直到收购竞争对手Caviar。DoorDash最快可能在明年上市。
除了积极的广告宣传,DoorDash还寻求与包括芝士蛋糕工厂、Chili‘s、Wendy’s和Chipotle在内的全国性连锁店建立独家合作伙伴关系。这表明DoorDash处于攻势。
今年早些时候,麦当劳和优步Eats之间的独家交易被取消,DoorDash则开始提供Big Macs和麦乐鸡。但是,优步保留了星巴克的独家权利。
GrubHub与百胜餐饮集团(包括Taco Bell、必胜客和肯德基)建立了独家合作伙伴关系。
所有这些交易对于吸引和留住客户都很重要,因为许多人在打开应用之前就已经知道他们想要点什么了。根据YouGov Profiles的数据,在过去三个月里点过外卖美国人中有近七成(68%)在使用外卖服务之前就已经知道要点哪家餐厅了;相比之下,28%的受访者会在浏览时做出决定。
超过1/4的美国人(27%)每月花在外卖上的费用高达50美元。
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