这一次报告的统计口径,从过去相对严格的市场研究行业领域扩展到以传统调研数据和大数据服务企业各方面洞察的相对宽泛的定义。
一,全球市场研究行业2018年总规模为473亿美元,合人民币约3,311亿元。主要市场是北美还有欧洲。
二,但如果按照单一国家来看,中国市场研究行业的总规模是24亿美元,在全球可以排到第五位。与美国(207亿美元)差异较大,但与其他国家特别是法国德国的差距已经很小了。
三,市场研究包括非常多的类型,按照ESOMAR的分类,排名前几位的研究类型分别为:
1,市场测量:常常是指销售统计,铺货统计等
2,媒介受众/研究:研究媒体的受众特征,数量,影响力等
3,使用与态度研究:研究消费者对于某一类产品的使用习惯与态度。
4,客户关系管理系统/客户满意度:这是围绕客户的管理的研究。
5,新产品/新服务开发:这是围绕产品与服务创新进行的而一系列研究。
6,用户体验研究:常常是围绕产品使用,交互界面进行体验优化的研究。
7,民意调查:
8,搭车调查:
9,广告/品牌追踪:对广告效果,品牌表现进行持续追踪管理。
10,广告前测:广告创意投放前的测试,用于优化创意质量。
11,市场模型:利用数据构建模型。
12,神秘顾客:雇佣神秘顾客对现场进行抽查,用于提高服务质量。
13,员工满意度:
14,B2B研究:
四,加上更广义的洞察行业。市场研究+广义数据洞察行业,全球规模789亿美元。
更广义的数据洞察行业包括
1,在线分析:120亿美元
2,咨询公司的研究业务:69亿美元
3,IT与电信研究:59亿美元
4,市场报告与研究:49亿美元
5,社交媒体追踪:36亿美元
6,社交媒体和社区:26亿美元
7,网页分析:15亿美元
8,调查样本供应:10亿美元
9,调查软件:8亿美元
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