根据视频优化企业 Conviva的发现，多数网络视频用户觉得视频加载几秒都觉得太长。内容缓冲的时间越长，用户对用户变得越没有耐性。在 Conviva的视频体验报告中，该公司发现内容的长度，设备的类型和这个内容是否是直播都会影响视频的加载时长，以及用户的反馈。
Conviva发现直播节目的加载时间比其他网络视频长，这也导致了较高的用户放弃率。根据数据，18%的全球网络视频用户在视频开始前离开了直播视频节目，而点播的短视频（时长短于15分钟）只有6%的抛弃率。点播的长视频内容（时长高于15分钟）则为4%。
数据显示移动设备上的视频加载时长高于PC，几乎55%的网络视频在iOS上观看都存在缓冲的问题，而在Xbox上有同样问题的比例为50%，Android上为49%，在使用Flash的PC上则只有36%
在视频的播放开始率方面，Xbox和Android遇到的问题最多，18%的Xbox在线视频收看从来成功启动过，17.5%的Android设备上面也存在同样的问题。iOS 上也有14%。相比之下，PC上要好很多，只有11%的播放量没有开始。
视频的放弃率对于视频广告主很关键，他们需要了解不同平台的视频内容的加载情况和成功播放率。毕竟这是一个继续成长的营销市场。
根据eMarketer，2013年美国数字视频观众将占人口的56%，占网民的73%，到2016年，网络视频观众将达到2.01亿人，占人口的61%，占网民的77%
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