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Opensignal:移动语音应用体验报告

根据Opensignal的报告“移动语音应用体验”,智能手机使用量不断增长以及数据连接的日益普及推动了WhatsApp、Skype和Facebook Messenger等应用成为用户交流的全新平台。

欧洲在移动语音应用体验新指标中占据主导地位

在获得良好评级(80至87)的19个国家中,只有6个来自欧洲以外。而这6个市场都是比较发达的亚洲市场,包括新加坡、韩国和中国台湾等。

使用3G网络很难获得像样的语音应用体验,但也不是不可能

9个国家的语音应用体验在3G和4G环境下得分相差不到5分。其中许多都是高度成熟的市场,包括德国、中国香港、新加坡和瑞士等。

在每个国家,3G环境下的语音应用体验得分都远低于4G

超过1/3的国家和地区的4G环境下的语音应用体验评价为良好或更好,但这些国家中的大多数都获得了可接受的3G评级。在排行榜的另一端,所有在4G环境下语音应用体验方面排名较差或以下的国家和地区在3G环境下的排名都非常差。

成熟市场和发展中国家之间存在明显的差异

近2/3的拉丁美洲国家和地区,以及绝大多数非洲和中东市场的语音体验评级为“差”或以下。但所有欧洲市场,以及美国和加拿大的语音体验都被评为“可接受”或更好。

在超过2/3的国家和地区在3G环境下的语音应用体验评级为“差”或以下

这突出了4G对于享受优秀的语音应用体验的重要性。

3G/4G模式有一些有趣的异常情况

印尼用户是唯一在两种网络类型上都感受到差评的,而中国香港用户的语音应用体验最接近,3G和4G得分之间仅相差1.4分。

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