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SquareTrade:美国手机用户平均每小时碎屏5700台

在高端旗舰手机不断突破价格上限的情况下,消费者使用手机的频率不断拉长,甚至于在不影响手机整体性能的情况下还会推迟维修。根据SquareTrade(2016年以14亿美元被美国保险巨头好事达收购)公布的最新研究,去年美国人打碎了超过5000万台手机的屏幕。

数据显示大部分用户认为维修屏幕的费用应该低于150美元(实际上通常要高于这个价格),这也是为何67%的手机用户在屏幕破碎之后会继续使用,而不是直接去维修。此外还有59%的人表示宁愿升级新设备也不愿意维修损坏的手机。

SquareTrade副总裁兼全球创意总监Jason Siciliano说:“当代智能手机采用全玻璃设计,外观时尚,但在日常跌落时不可靠。” “我们的调查显示,大多数手机用户真正低估了修理设备所需的费用,61%的人承认他们会等待更长时间修复破裂的屏幕,因为维修费用已经上涨。”

在SquareTrade的报告中还提到了其他亮点:去年美国人花费了34亿美元来维修破损的手机屏幕。66%的智能手机用户报告称在过去一年中因各种方式来导致屏幕受损,其中屏幕碎了占比29%,而屏幕刮花占比27%,其次是电池工作不正常,占比为22%。

那么有哪几种情况导致碎屏呢?

掉落到地面上–74%

从口袋中滑落–49%

掉进水里–39%

撞到桌子或者柜台–38%

掉进厕所–26%

从包中滑落–22%

调查结果显示美国平均每小时有5700台智能手机屏幕受损,85%的美国手机用户会使用保护套;大约30%的美国人在带保护套的情况下屏幕依然会破损。

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