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截至2017年12月，我国使用网上支付的用户规模达到5.31亿，较2016年底增加5661万人，年增长率为11.9%，使用率达68.8%。其中，手机支付用户规模增长迅速，达到5.27亿，较2016年底增加5783万人，年增长率为12.3%，使用比例达70.0%。
2017年我国移动支付用户规模持续扩大，用户使用习惯进一步巩固。调查显示，网民在线下消费使用手机网上支付比例由2016年底的50.3%提升至65.5%，其中城镇网民使用比例为72.3%，农村地区网民使用比例为47.1%。在线下消费使用手机网上支付的用户中，更多使用手机网上支付的比例为39.1%（城镇、农村比例分别为41.3%、33.0%），更多使用现金、银行卡支付等传统方式的比例为31.1%，使用两种方式相近的比例为29.8%。
2017年网络支付应用发展呈现出三个特点：第一，移动支付深入绑定个人生活。继打车、外卖、购物等个人消费服务场景之后，移动支付进一步向公共服务领域延伸，已由早期水、电等生活类缴费逐步扩展到公共交通、高速收费、医疗等领域；第二，线上支付加速向农村地区网民和老龄网民渗透。调查显示，农村地区网民使用线上支付的比例已由2016年底的31.7%提升至47.1%；50岁以上网民中使用率从14.8%提升至32.1%；第三，技术进一步提升移动支付的安全性和便捷性。生物识别技术日趋成熟，指纹识别已被大规模使用，面部识别也得到初步商用。
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