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Apple Pay普及成问题 热潮过后颓势尽显

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2015年1月苹果CEO库克曾经对外表示,2015年是Apple Pay年,认为Apple Pay会被银行、信用卡业者与零售商店所逐渐接受。因此,苹果期待Apple Pay能够拥有突破性的表现。可是,最近的市场调查结果却不如苹果所愿。因为Apple Pay所遭遇各种问题的确妨碍其发展,缺乏有效的推广,零售商店内终端设备的数量有限。甚至,Apple Pay仅仅支持较新的iPhone机型。一名美国用户就曾经吐槽想去麦当劳使用Apple Pay结果被听成了苹果派(Apple pie)。

另一市场研究机构InfoScout的调查结果显示,2014年11月购买iPhone6的族群中有26%曾经试用过Apple Pay,但到了2015年3月只剩下18%还在用,6月更滑至剩下10%。这表示,在最初的热潮过后,苹果除了让更多信用卡、银行与零售商支持Apple Pay之外,如何让消费者习惯Apple Pay才是最大的问题。

高达34%的iPhone用户不知道Apple Pay应该如何使用,且仅有32%对现有付款模式很满意。甚至有19%担心Apple Pay的安全性,甚至12%比例没听过Apple Pay这种服务。

其实,从2011年开始,谷歌就针对Android手机推出过谷歌钱包,但是普及率一直很低。Apple Pay虽然提高了移动支付的普及率,但是依旧无法激起市场热情。未来,谷歌会继续发力新移动支付服务Android Pay,而三星也推出了Samsung Pay。然而即便如此,消费者依旧无法完全信任移动支付。

来源:移动支付网

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