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eMarketer:微信多样、强大的功能吸引众多用户频繁使用

        199IT原创编译

        腾讯在2011年发布微信的时候并不是为了要建立中国最大的社交网络,因为那时候腾讯已经有QQ了。QQ虽然是一个基于PC的应用,但是移动使用量快速增长,因此腾讯组织了一个外部团队研发了微信,专注于移动平台。1

        近五年,微信用户群不断壮大。2016年3月,腾讯报告微信全球越活跃用户已经超过7.6亿,年增幅达39%。根据第三方数据机构的估计,微信超过90%的用户在中国。而且微信用户访问频率很高,根据腾讯智库和CAICT的调查超过60%的用户每天登陆微信10次以上。

        微信在中国受到欢迎主要是由于微信的实用性,它有很多功能,甚至会让人怀疑它到底是一个社交平台还是一个移动门户网站,又或者是一个操作系统。微信全球战略顾问Alex Mecl表示“微信的定位取决于你怎么使用以及你打算用来干什么,我把它称为生活的操作系统。它不仅仅是一个社交平台,而是一个新的生活方式。它将人与人、服务、品牌和网络,甚至离线的服务连接起来。”2        广泛的实用性主要来自于微信“应用内的应用”策略。不像全球大部分智能手机分别拥有社交、即时通讯、金融、旅游、健身、约车等应用,微信用户只需微信就可以获得全部服务。微信已经有1200万个公众号,到今年年底将达到1600万个。

        企业可以通过公众号向微信用户销售产品、管理客户关系、提供促销和打折信息等。这些企业公众号几乎覆盖了各个行业和各种服务。例如,用户可以买电影票,订机票和酒店,支付餐馆账单,购买食品、书籍和服装,预约出租车,挂号,进行点对点支付,玩游戏等等。

        微信确实不仅仅是一个社交网络,而是一个倾向于电子商务的移动生态系统。

        微信已经内置了移动支付平台——微信支付,和用户的银行或信用卡相连,只需点击用户可以体验无缝购买服务和产品。这些公众号都是经过审核的,用户信任腾讯平台,也乐于接受轻松、便利的服务。

        根据Demystify Asia,今年年初已经有2亿人使用微信支付,2016年2月已经有超过30万家线下店铺可以用微信支付。而且Demystify Asia预测微信平均从每个用户获得的收入(ARPU)已经超过7美元,现在有超过8千个品牌正在使用微信应用。

        199IT.com原创编译自:eMarketer 非授权请勿转载

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