Nielsen:电信超级消费者调查报告

        199IT原创编译

  •         印度人平均每天使用智能手机2小时45分;
  •          用手机访问互联网的印度智能手机用户中33%是超级消费者(参与度较高);
  •         智能手机不仅是社交媒体工具,而且能在路上获得信息、娱乐和进行支付。

        印度是受零售商欢迎的市场,电信服务提供商看到手机销售指数时尤其如此。 较小的价格差异和多样的功能保证今年销售的手机中1/3是智能手机。而且,市场观察者也认为智能手机销量必会增长,这使得印度成为智能手机增长率最高的国家,超过中国。

        现在,印度人希望从手机中获得更多,而不仅仅是打电话。3G和大量移动应用推动了印度智能手机的增长。平均每个印度人每天使用智能手机2小时45分,这是全球使用量最高的国家之一。相比之下,美国用户每天使用量只有2小时27分。

        电信超级消费者

        这些数字确实让人印象深刻,一个更有趣的现象是特定类型消费者的增长。互联网使用量较高的用户也比普通消费者手机使用量高。33%的智能手机用户经常使用智能手机上网,这些“超级消费者”在引领潮流和行为方面非常有影响力。也给移动应用、在线商品和网络服务营销人员提供了机会。

        谁是“超级消费者”?

        根据使用量数据,将智能手机用户细分为三个组,用量较大(前33%)、用量持中(中间)、用量较小(后33%)。

        电信超级消费者是技术娴熟的城市智能手机用户,他们使用的数据量比普通消费者多3倍。

        在线VS.离线智能手机使用量

        电信超级消费者智能手机参与度更高,无论线上还是线下。和普通消费者比超级消费者使用手机时间多33%,最常用的是Wi-Fi,使用模式显示蜂窝数据消耗量也较高。

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        青少年是超级消费者的主力,年龄在18到24岁的消费者每天使用智能手机时间约3小时;而且智能手机用户也更倾向于男性,占80%;女性只占20%。

        手机类型和数据使用模式有很大关系,方便的导航和先进的操作系统能提高应用下载频率和媒体消费,同时推动数据消费。超级消费者偏爱Android系统,而Symbian系统用户大部分使用量较少。

        好消息

        超级消费者给电信产业提供了巨大的机会,这些超级消费者随时准备好为有用的服务支付额外费用。考虑到他们较高的参与度,这些消费者也乐于采用更新的服务。因此,他们给新服务和应用的试销提供了机会。

        但是,对那些想抓住机会的零售商和广告商来说,提供无缝数据连接和体验是至关重要的。超级消费者需要全球性的体验,而糟糕的宽带连接仍然是最大的问题。

        然而,初步预测显示到2020年印度智能手机使用量将超过45%,大量应用和网络解决方案将影响消费者的数量。更重要的是,这将改变用户互动的方式。

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        编译自:Nielsen 译者:孙莹

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