今天中国奢侈品市场权威研究机构财富品质研究院在北京第三次发布了《中国免税报告》，报告针对全球25家免税公司以及76位免税行业的高管，约892位资产过千万的高净值消费者接受调研后得出结论：随着全球旅游业的快速发展，2013年全球旅游零售行业也继续呈现快速扩容的态势，但是免税购物虽然继续增长，在工厂店和高端百货的竞争压力下，增速开始放缓。
根据财富品质研究院数据显示，2013年全球免税行业的销售额约为446亿欧元，平均市场增长率约在8%左右，较2012年15.3%的增长率下降一半。
从2013年全球排名前十的免税集团共布的数据可以看出，主要免税集团在2013年的销售增长势头良好，多家公司保持双数的增长，其中
DFS以40.65亿欧元的销售额位居全球免税行业第一，较2012年增长了25%。这得益于亚洲特别是中国大陆游客庞大的消费群体与强劲的消费力。而中国的两家免税公司在过去的一年中也取得较大发展，日上免税行2013年销售额8.82亿欧元,较2013年增长37%，全球排名第12位；中免集团目前全球排名第14位，2013年销售额7.99亿欧元，较2012年业绩增长22%，其中三亚业务为中免集团带来持续利益，销售额从2012年的20.27亿人民币，猛增到2013年的28.15亿人民币，增幅达到40%。
随着中国人出境人数的逐年攀升，中国人开始在全球范围内释放消费力，并成为全球旅游零售市场，特别是免税市场的最大买家。虽然在很多国家，中国未必是该国的最大旅游客人来源国，但从消费力来看，目前中国消费者境外人均消费额1508欧元，全球第一，是很多欧美国家公民境外购物人均消费额的3-5倍。2013年，中国人买走了全球47%的奢侈品，约计1020亿美元，但是只有280亿美元的消费留在中国境内，中国奢侈品消费外流73%。
财富品质研究院预计，2014年中国人的奢侈品消费将进一步转向境外，港澳（30%）、欧洲（22%）、美国（21%）是中国人海外购买奢侈品最主要的三大地区，其中美国地区较去年增长7个百分点，欧洲地区同比增长6%，欧美逐步取代港澳成为中国人海外购物的重镇。与此同时，中国消费者在大陆购买奢侈品的比例较2013年减少了2%，港澳地区则锐减14%。
与往年不同的是，尽管中国消费者仍喜欢在免税店购买奢侈品，但工厂体验消费更受青睐。财富品质研究院调研发现，中国消费者免税店购物在境外购物消费中所占的比重由2013年的65%下降到2014年的62%，并呈现进一步降低的态势，工厂体验消费正越来越成为高端消费者的青睐，并逐渐成为新型旅游购物项目。
从海外购买奢侈品的品类来看，中国富豪境外消费的奢侈品品类与普通消费者的购物选择大为不同，富豪更爱定制类的皮具（23%）、腕表（21%）和珠宝（19%）等硬奢侈品，而普通消费者海外购物则更喜欢选择大牌包包（31%）、香水化妆品（30%）和服饰（21%），在他们心中“买的越多，越值”。
更有趣的现象是，中国富豪海外购物也图“性价比”，但能否获得品质保证是消费痛点。价格相对便宜和品质有保障是中国消费者选择赴境外购买奢侈品的主因。所不同的是，普通消费者对于境外奢侈品款式齐全更为关心，而富豪消费者则更重视购物体验。此外值得一提的是，普通消费者对于境外购物的个性化服务和体验有明显提升，从去年的3%增长到15%。
财富品质研究院认为，免税业没有未来，变革势在必行。随着全球经济一体化进程加速，免税行业赖以存在的基础税收将进一步降低，进口零关税将成为很多国家进一步推行的税收政策之一，可以预测，免税行业在面临颠覆危险的同时将不得不迎来进一步的升级和变革。免税行业将在未来改变以价格便宜为主要客户价值的市场定位，便利和服务将成为免税店的主要客户价值，并且其产品种类和价格都会因此受到影响和改变。在互联网时代，免税行业也会集体快速向网络扩张，但是因为受政策等因素制约，网络免税店不会形成气候。从全球范围来看，免税行业的并购将快速加剧，大型免税集团通过并购其优势将更加明显，小型免税公司将更难存活，通过被收购可以借助大型免税公司的货源优势以及服务网络优势得以存活和发展。
对于中国免税市场的发展前景，财富品质研究院院长周婷表示，中国免税市场短期内格局很难改变，日上免税行与中免集团将继续垄断中国免税市场，并不会产生真正的第三极。从政策层面来看，国家会通过自贸区等形式的免税试点和适当开放网络购物监管验证放开税收政策的优劣利弊，以通过适当政策进一步减少消费外流，这将对中国免税企业产生实质性冲击。对于海南离岛免税国家会进一步放开，但是不会将该模式放开到其他城市和地区，即不会放开市内免税店政策。
对于一直备受业界以及消费者关注的奢侈品关税问题，周婷认为，中国奢侈品关税将在未来2-3年内大幅降低，并在将来有可能取消“奢侈品税”，国家将从意识形态上逐步纠正关于奢侈品消费的政策误导。
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