美国商务部下属的经济统计局（Economics and Statistics Administration，简称ESA）和电信信息管理局 （National Telecommunications and Information Administration，简称NTIA）联合发布的 一份报告显示，美国宽带普及率已从2009年的64%增加到了2010年的68%。尽管宽带普及率在2010年增长了4个百分点，但是成本和低收入阶层和 农村地区的兴趣缺乏，仍然是阻碍宽带普及率提高的主要因素。
这份报告的题目为“探索数字国家”（Exploring the Digital Nation），它的统计结果显示，仅有57%的农村家庭拥有宽带连接，而70%的居民均生活在农村地区；只有43%的低收入居民（年收入等于或低于2.5万美元）拥有宽带连接，而93%的高收入家庭（年收入等于或高于10万美元）享有高速宽带服务。
“我们的当务之急是缩小城乡或高低收入家庭宽带普及率的差距，因为美国人越来越需要21世纪的新技能才能够在当今的经济体制下获得成功。”美国商务部代理副部长丽贝卡-布兰克（Rebecca Blank）（Rebecca Blank）在这份报告中说，“今天的报告利用详实的数据全面分析了美国的宽带使用情况，它有助于指导我们缩小宽带使用的差距，提高美国在全球经济中的竞争力。”
根据该报告，在家里没有连接宽带的受访者中，有47%的人表示他们没有兴趣或必要连接网络；24%的人说宽带服务过于昂贵；15%的人称他们没有电脑。这些结果表明，电信行业和政府需要提供更多的教育，引导人们认识到宽带连接的价值。
NTIA的负责人拉里-史特里克林（Larry Strickling）在发布这份报告的电话会议中说，没有任何一种单独的高明办法可以解决宽带使用的差距。“显而易见，我们必须想出多种策略来解决宽带使用的问题，没有一种方法可以解决所有的问题。”
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