Gartner对395名CMO和营销主管的调查显示，平均营销预算占公司总收入的比例已从2023年的9.1%降至7.7%。
Gartner 2024年度CMO支出调查于2024年2月至3月进行。受访者是北美、北欧和西欧10个不同行业的首席营销官和营销主管，公司规模和收入不同，绝大多数受访者的年营收中位数超过53亿美元。
Gartner营销实践公司副总裁兼研究主管Ewan McIntyre表示：“首席营销官生活在一个‘少的时代’。在大流行之前的四年里，平均营销预算占总收入的11%。在那之后的四年里，这一比例降到了可怜的8.2%。尽管面临财务挑战，但大多数首席营销官认为人工智能可能会拯救世界。64%的首席营销官表示，他们缺乏执行2024年战略的预算，但GenAI提供了一个机会，使营销职能的影响力远远超出其预算限制。”
首席营销官削减技术、劳动力和代理方面的支出，但保护付费媒体投资
虽然2024年付费媒体投资增长到预算的27.9%，但市场、劳动力和机构的支出却有所下降。技术投资继续其下降趋势，达到十年来的最低水平。
数字媒体在付费媒体支出中所占的份额越来越大，2024年占预算的57.1%，高于2023年的54.9%。主要渠道包括搜索（13.6%）、社交广告（12.2%）和数字展示广告（10.7%）。在线下渠道中，事件营销（17.1%）、赞助（16.4%）和电视（16%）是投资最多的渠道。
人工智能提高生产力，首席营销官必须“事半功倍”
基因人工智能投资最有可能被引用为提供时间和成本效率，超过1/3的首席营销官在考虑人工智能投资的投资回报率时，认为这是他们的三大优势。
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