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白皮书阐述了新型智慧城市数字化运营服务的理念内涵，从政策引领、市场驱动、基础设施建设、运营模式等角度分析了新型智慧城市数字化运营服务的发展态势，并提出新型智慧城市数字化运营服务愿景：通过技术赋能让运营场景“用起来”，基于业务迭代让运营服务“活起来”，推动产业融通让运营规模“长起来”。
该白皮书给出了中国联通在县域城市、社区管理等领域的多个典型数字化运营服务标杆案例，并从顶层规划、标准制定、数据安全、商业模式等方面为新型智慧城市升级演进提出了一系列发展建议，旨在为新型智慧城市建设方及相关运营管理机构提供重要参考。
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