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市场研究人员对工作满意
新冠已导致各种行业的工人短缺。接受调查的研究人员中有一半表示，他们想研究行业新闻和趋势，但没有时间这样做。最大的挑战是缺乏完成项目所需的带宽。尽管如此，超过87%的受访者对自己的工作感到满意，比2018年增长了5%。
研究人员预计，人工智能、研究与DIY工具的结合将在今年产生最大影响
24%的市场研究人员认识到，人工智能（AI）和机器学习将改变他们的行业。人工智能有潜力自动化研究人员手动执行的许多普通的任务，例如分析响应、创建报告和调整问题以获得最佳响应率。此外，24%的受访者预测，研究的结合，特别是在客户体验（CX）和用户体验（UX）的结合将具有重要意义。最后，22%的研究人员对DIY市场研究工具来提供灵活性和节约成本持乐观态度。
在线研究社区仍然是关键的长期战略
市场研究人员不仅认识到在线研究社区的短期收益，而且也看到了长期潜力。近67%的市场研究人员表示，他们的在线研究社区已经存在至少三年了。研究人员也很高兴他们的在线研究供应商达到70%，比去年增长了3%。
时间和预算紧张
2022年，成本飙升、人力不足和供应链中断，没有一个行业能够幸免。市场研究人员感到手头拮据，超过43%的研究人员强调，没有足够的带宽来完成项目；36%的研究者表示，预算不足和人力资源（HR）支持不足影响了他们的工作。
他们正在远离不太理想的任务
超过68%的受访者表示，他们可以完成理想的任务，如与客户聊天、分析数据和撰写研究报告；40%或更少的受访者表示他们会花时间规划调查和清理数据。但是，63%的供应商仍在花时间与他们沟通，并希望花更多时间了解趋势和分析数据。
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