英国企业人工智能应用调研报告

近期,英国数字化、文化、媒体和体育部(DCMS)与人工智能办公室(OAI)发布关于英国企业在当前和未来对人工智能(AI)使用需求的研究报告。报告结合现有文献、调查数据、官方统计数据、DCMS 专家建议等汇总而成,并得出五个主要发现,包括当前使用 AI 的企业占比低、获取 AI 的途径不同、未来使用 AI 的企业上升空间大、未来对 AI 技术的支出增加、未来对 AI 人才的支出增加等。报告 5 个主要发现,具体如下:

一是目前仅少数企业使用 AI 技术,但在 IT、电信、法律等行业以及大型企业中更为普遍。总体上看,约 15% 的企业使用了 AI 技术,但大企业使用 AI 的占比高达 68%;约 2% 的企业正在试点 AI 技术,10% 的企业计划在未来至少使用一种 AI 技术。从使用类别看,用于数据管理和分析的 AI 解决方案最为普遍,有 9% 的英国企业使用,其次是自然语言处理和生成 (8%)、机器学习 (7%)、AI 硬件 (5%)、计算机视觉和图像处理和生成(5%)。使用数量看,大企业更有可能使用多种 AI 技术,但也有创新企业在各种规模的范围内使用多种 AI 技术;约 20% 大企业、8% 中型企业和 3% 小企业目前正在使用 4-5 种 AI 技术来协助业务活动。从行业看,IT 和电信、法律行业目前的使用率最高,近 30%;酒店、健康和零售行业的使用率最低,不到 12%。

2020 年各行业使用的企业份额(%)

二是不同规模的企业获取 AI 技术的途径不同。约 40% 内部开发,40% 购买 “现成” 解决方案,20% 将 AI 应用程序的开发外包给外部供应商。中型企业通常选择内部开发,小型企业通常选择外包。

2020 年按采购类型划分的使用率(%)

三是如果条件合适,未来企业使用 AI 的上升空间很大。在中心情景中,使用率将从 2020 年的 15.1% 增加到 2025 年的 22.7%,还将有 267,000 家企业在其运营中使用 AI;到 2025 年,不同规模企业的使用率可增加 7.6-11.2 个百分点;到 2040 年,整体使用率可达到 34.8%。

2020-2040 年中心情景 – 企业按规模(%)

四是未来企业在 AI 技术上的支出将增加,但不同情境下可能的轨迹范围很广。2020 年,英国已有 432,000 家企业使用 AI,花费总计 167 亿英镑,其中,每个小型企业的平均支出为 9,500 英镑,每个中型企业为 380,000 英镑,每个大型企业为 160 万英镑;到 2025 年,AI 技术的支出可能增至 272 亿英镑 – 356 亿英镑,年增长率约 10%-16%;到 2040 年,这一支出最多可能增至 1270 亿英镑。

2020-2040 年按情景划分的技术支出(十亿英镑)

五是随着 AI 技术日益普及,企业的 AI 方面的人员支出将增加。2020 年,英国 432,000 家使用 AI 的企业在技术的开发、运营或维护相关的总花费为 460 亿英镑,其中,每个小型企业的平均人员支出为 24,400 英镑,每个中型企业为 170 万英镑,每个大型企业为 310 万英镑;到 2025 年,AI 相关人员支出可能会增至 802 亿英镑 – 1032 亿英镑,年增长率约为 11.7%-17.5%;到 2040 年,这方面支出可能增至 4560 亿英镑。

2020-2040 年,按情景划分的人员支出(十亿英镑)

2020-2040 年中心情景 – 按规模划分的人员和技术支出(十亿英镑)

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