美国消费者满意指数:调查显示三星手机用户满意度超过苹果iPhone

“美国消费者满意指数”对智能手机品牌进行调查的结果显示,三星两款手机产品Galaxy S3和Galaxy Note II的百分制得分均为84分,超过苹果的iPhone 5和iPhone 4S的82分,以及iPhone 4的81分。

排名前10的手机中包括去年最热门的一些产品,包括摩托罗拉移动的Droid Razr Maxx HD,得分为80分。三星Galaxy S2得分为78分,而摩托罗拉移动Droid Razr得分为77分。黑莓Curve和Bold得分分别为67分和64分。

“美国消费者满意指数”主管大卫·范艾姆伯格(David VanAmburg)表示,三星手机具有吸引力主要基于两方面原因。其一是三星手机的屏幕尺寸较大,其二则是价格,或者更准确地说,是用户感知的价值。

这是“美国消费者满意指数”首次对单个智能手机型号进行调查。尽管三星Galaxy系列手机此次获得了较高的得分,但苹果公司很可能即将发布新款iPhone,而具体时间将是9月份。

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