2020年春节以来，新冠肺炎疫情逐步在全球蔓延，迄今仍无法判断该疫情全球大流行何时终结。受此影响，我国家电消费增长遭受显著冲击，线上线下消费格局呈现加速调整态势。展望未来家电消费趋势，在我国新冠肺炎疫情基本得到控制、境外新冠肺炎疫情仍在扩散背景下，下一步家电消费市场挑战与机遇并存。
本报告基于2020年1-4月家电全行业有关数据资料及苏宁平台家电消费数据资料，分析新冠肺炎疫情影响下的家电消费新特点，以及家电销售企业的应对新策略。同时，结合当前新冠肺炎疫情防控进入常态化的新形势，对未来的家电消费新趋势进行预判。
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