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accenture:提供更多更好服务以满足无线用户所需

对于通信服务提供商而言,提供优质的基础数据服务对于建立持久的客户关系是很重要的:

用户对无线上网的速度要求是显然的:97%的无线用户认为速度是重要的;78%的人认为仍有很大的提升空间;63%的人愿意为此多付费

忠诚为王:31%的用户愿意通过设备制造商满足所有的通信所需

在选择移动互联网服务提供商时:96%的人认为网络质量非常重要,95%的人认为覆盖关键,94%的人认为数据资费的成本很重要

Mobile Web Watch 2013—Graphic

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