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Gartner:预计2020年印度企业应用软件总收入为25.8亿美元 同比下降1.3%

根据Gartner的数据,2020年印度企业应用软件供应商营收预计将下降1.3%,总收入为25.8亿美元。虽然预计2021年市场将增长8.3%,但增长速度仍慢于2019年(14%)。

在全球范围内,2020年企业应用软件收入将下降2.2%,总额为2370亿美元。在印度,除内容服务、客户体验和关系管理(CRM)市场外,所有企业应用软件市场在2020年都将萎缩。

高德纳研究总监Neha Gupta表示:“由于新冠肺炎在各行业造成的衰退,预计2020年企业应用软件支出将会收缩。企业应用软件支出下降幅度较大,除了各行业劳动力减少外,还有一些公司倒闭,特别是在交通运输、制造业和自然资源行业。”

2020年,CRM软件收入将增长2.5%,内容服务收入将增长0.8%。今年,分析和商业智能软件将在印度受到最严重的打击,收入下降3.9%。电子邮件和创作软件收入在2019年经历了最高的增长(27.5%),2020年将下降1.2%。

Gartner预计,收入增长将来自企业对投资回报较短的“速赢”项目的需求,或者那些有助于它们变得更具竞争力的项目。例如,随着无现金支付需求的增加,明年在电子商务平台上的支出将会增加,这将提振CRM软件的收入。

199IT.com原创编译自:Gartner 非授权请勿转载

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