eMarketer预计今年Uber美国共享汽车销售额将下降39.8%,降至173.9亿美元,低于2019年的288.8亿美元。Lyft的销售额将下降25.0%,降至89.7亿美元,低于去年的19.5亿美元。
eMarketer预计今年美国Uber用户数将减少28.3%,比2019年减少1520万人;Lyft用户数将减少32.3%,比去年减少1030万。
这两项服务的使用量下降与地方和全州范围的封锁令高度相关。尽管两家公司在2020年下半年的数据都应该会好于上半年,但在明年之前,两家公司都不会接近2019年的使用水平。
Uber的用户基础巨大,Lyft的用户很忠诚,这两个群体现在都呆在家里。eMarketer预计Lyft今年的用户降幅将相对较大,很大程度上是因为Uber拥有更广为人知的品牌知名度,其外卖业务推动了用户增长。事实上,Uber Eats在大流行期间蓬勃发展,并使该公司的供应处于更强劲的地位。尽管如此,Lyft的销售数据在2020年的表现将略好一些,因为Lyft在高参与度用户中的份额似乎比Uber更大。
假设疫苗或大流行的改变将促进健康环境正常化,这两家公司应该会在2021年强劲反弹。消费者在未来很长一段时间内可能会对使用公共交通保持警惕,这将在2021年给叫车服务带来额外的优势。
交通共享经济用户总数在今年下降到5130万人之后,明年应该会反弹到7130万人。eMarketer还预测,Uber 2021年的销售额将大幅增长70.2%,Lyft的销售额将增长44.1%。
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