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德勤咨询:2020年返校调查之中小学

德勤发布了新报告“2020年返校调查之中小学”。因新冠肺炎影响,截至6月初,60%的家长不知道学校将以什么方式开学。认为重返工作岗位安全和不安全的教师比例几乎平分秋色。

对于零售商来说,目标应该是保持灵活性,以满足学生不断变化的需求,特别是各州正为未来的中断做准备,科技和虚拟学习平台可能会继续增长。零售商还应该考虑到,75%的父母担心自己和家人的健康和安全。

焦虑情绪高涨

  • 只有43%的家长认为学校为孩子进入下一年级做好了准备。
  • 因新冠肺炎影响,66%的家长担心今年秋天送孩子上学。
  • 76%的受访者关注健康,38%的受访者关注财务,消费者正在寻找负担得起、安全的购物方式。

数字参与加速

  • 父母预计将把预算的37%花在网上,高于2019年的29%。
  • 父母正在寻求非接触式购物,近一半的购物者在寻找BOPIS(在线购买,在商店提货)选项,2019年这一比例为36%)。
  • 64%的受访者计划通过PC购买返校用品(BTS),高于2019年的42%。
  • 14%的购物者计划使用语音助手购物,高于2019年的6%。

品类支出转移

  • BTS总支出预计将达到281亿美元,即每位学生529美元,与2019年持平。
  • 40%的家长预计会减少购买传统学习用品,(2019年这一比例为30%)。
  • 技术支出增长28%,抵消了服装(同比下降17%)和传统BTS项目(同比下降18%)的下降。
  • 担心学生落后导致51%的家长增加在虚拟学习工具上的支出。

消费者偏好:邻里趋势

  • 81%的购物者预计会在大众商店购买大部分BTS,比2019年的88%有所下降。
  • 80%的受访者计划在7月底至8月初购物。
  • 儿童对电脑和硬件购买的影响力从2019年的54%上升到69%。

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