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微众银行&CDC:疫情下用户金融需求研究-贷款篇

2020年3月银行用户体验联合实验室发起了疫情下用户金融需求的研究。在本次调研中对疫情期间和疫情之后用户金融需求做对比分析和趋势预估。

突发的疫情给全国上下带来巨大冲击,中小企业无法复工复产、盈利能力普遍下降,但存货仓储费、办公场所租金和员工薪水福利等还在固定支出,收入锐减而支出照旧让大量小微企业主面临资金周转的问题。同一时间,政府和金融机构果断行动,不断加大对小微企业贷款的支持力度,扩大金融服务的覆盖面,全力支持小微企业复工复产。

贷款篇中聚焦小微企业主群体,了解他们在疫情影响下对贷款服务的需求差异和态度行为的改变。

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