移动商业应用程序的使用量在过去几年直线飙升。移动工作人员不仅更频繁地与移动应用程序交互，而且他们还会使用多类移动应用程序来满足他们多种多样的需求。Strategy Analytics发布的最新研究报告《2018-2023全球移动企业业务应用收入预测》和《2018-2023全球移动企业商业应用用户预测》指出，由于2023年全球移动专业人士将增加至18.8亿，移动企业商业应用市场规模将在同年增长至1400亿美元。
Strategy Analytics移动专业人士战略研究首席分析师兼报告作者Gina Luk指出，“员工对移动应用程序的兴趣正在增加；除了通过电子邮件和语音之外，他们还希望能够移动访问商业应用程序。 专业人士对B2B和B2C移动应用程序，网络应用程序和连接传感器和设备等“事物”的应用程序存在着实际需求。 显然，真正的价值在于将移动设备与现有的企业ERP系统和数据库相连接，比如 CRM、销售人员自动化（SFA）和场力自动化 （FFA）等业务流程。 无论平台是什么，随时随地的访问这些信息不仅会改变用户访问信息的方式，还会改变企业收集和利用有价值数据的方式。”
“随着5G，人工智能（AI），区块链和物联网（IoT）的出现和发展，我们确信这些技术将在预测期内改变移动企业商业应用市场。5G将实现多人视频通话，并将提供完全无线，基于云的办公室，以及更可靠，更一致的统一通信（UC）应用程序。”
Strategy Analytics企业研究执行总监Andrew Brown补充道，“移动应用程序将变得更加强大。 新兴技术将帮助中小型企业和大型企业创造更多整合的B2B/B2B2C体验，并利用移动设备随时管理和整合不同的应用程序。”
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