comScore发布的数据发现2012年7月美国有4/5的智能手机用户,8590万人在手机上获取零售内容;亚马逊网站的访问最高,为4960万人,其他零售商如Apple (17.7 million visitors), Wal-Mart (16.3 million visitors), Target (10 million visitors) 和 Best Buy (7.2 million visitors)等也吸引了不少的访问量
8600万的用户对于美国零售商而言是一个巨大的市场机会,用户行为的转变这是一个各个零售商都无法忽视的事实,要把握未来的机遇就需要适应新的市场环境。移动电子商务是一个复杂的市场,要求零售商针对多个平台优化用户体验,能够洞察用户行为并最好的满足用户需求的零售商才能在变化中获益。
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