数据解读苹果发布会的思路与套路

Apple 有一个最为成功的产品(也许在很多人眼里却不算产品),它不是铝制也非玻璃质地,而是由语言和图片构成,公司每年都要使用多次,借它来面向百万消费者发布新产品。它就是 Apple 的发布会(keynote)。

为了理解发布会的内在结构,Quartz 复习了十多场往届发布会,记录并分析了主要数据,以下是我们的新发现:

总体数据

iTunes 的 Apple 官方播客中列出了自 2007 年 1 月 9 日乔布斯发布第一台 iPhone 起的总计 27 期发布会(其中缺失了几期)。

它们平均长达 88 分钟,外观看起来也无大差别,都是极简抽象风的演示文稿,配上 Apple 高管及行业领袖的现场演示,再插播几个视频来解释他们的设计和生产过程。这些风格自成一派的视频,经常被偷师模仿。

谁有机会登台?

当乔布斯身体并无大恙,还在掌管 Apple 时,他主控着全场。在他表现最佳的一次——2007 年堪称“乔布会”的那场发布会上,他在台上待了 90 多分钟,只有一小会儿时间交给他同事上台说几句,其中有曾任 Apple 董事会成员、后成为 Google CEO 的埃里克·施密特(Eric Schmidt)。

后来,乔布斯给了其他高管更多机会登台,亮相时间最长的包括菲尔·席勒(Phil Schiller),他主管 Apple 的产品营销,还顶替过因为身体愿意暂时休假的乔布斯。另外还有斯科特·福斯特尔(Scott Forstall),他是与乔布斯相处甚久的门生,不过于 2012 年被蒂姆·库克(Tim Cook)解雇。

 

库克聪明地选了另一种方式,他的角色比较像发布会的司仪。他习惯拿公司的重大更新开场,夹杂几个嘲讽对手的冷笑话,然后就把舞台交给席勒来介绍硬件部分,或让软件工程部首席克雷格·费德里希(Craig Federighi)介绍系统更新。

 



库克一般每次发布会只在台上讲 20 分钟以内,不过他一直在尽力让 Apple 的粉丝、消费者和员工知道,他懂这家他所继承的公司,并且对它非常用心。他的“只有 Apple……(Only Apple…)”已经成了一句经典的口头禅,常常在介绍新产品时被用来告诉听众,Apple 是如何做出其他公司无可比拟的产品的。

谁是最搞笑的人?

虽然观众人数根据场所不同可能有少则几百多至上千的人数差别,但他们都很挑剔,而 Apple 一直很擅长通过表演、视觉性幽默或内涵笑话来吸引他们。这些发布会既是为宣布消息,又为娱乐大众。比如乔布斯就非常恶搞,曾经直接从台上打电话给地方上的一家星巴克说,“我要点 4000 份拿铁,带走”,就为了展示新 iPhone 的“搜索当地”功能。

今年 6 月 2 日召开的 WWDC 上,在 117 分钟内全场 5000 余人被逗得爆笑超 50 次,演讲也因爆发的掌声而被迫暂停近 100 次。这种时不时出现的爆笑声配音,让两千万观看视频直播的全球观众感觉像在看电视上的情景喜剧。

最近,Apple 尤其擅长通过黑微软、Google 甚至自黑 Apple 高管来逗笑观众。我们记录了最近(9 月 9 日这场不包括在内)六场发布会的相关数据,包括演讲者登台时间、现场爆笑次数等。尽管库克也在努力抖包袱让演讲变得有趣,登台最长的是费德里希,他也理所当然地引发了超出库克一倍的爆笑。

 



费德里希是在 2009 年重新加入 Apple 的,最近几次发布会上负责示范最新系统的操作和特性,也凭借非凡的幽默与个人魅力赚足了人气。今年 6 月的 WWDC 上,他在台上演讲长达 75 分钟而被库克笑称为超人。你说他会不会一肚子装的都是梗呢?

 


 

谁来发布新品?

新品发布环节虽然揭幕的是百万人即将购买的热销产品,也是成千上万的人挤破脑袋想要参加发布会的目的所在,它却往往只持续几分钟。为了让现场观众觉得门票物有所值,Apple 总是费尽心思地安排了层层铺垫与悬念。乔布斯那句著名的“还有一样东西(One more thing)”已经被观众参透,它往往意味着压轴大戏即将登场,不过这句话伴随着库克时代的到来也光荣退休了。

如果你在发布会前急着想知道新 iPhone 长什么样,那就耐心等待吧,平均 Apple 会在前面铺垫 45 分钟,不过最近铺垫倒是稍有收敛。

 


 

 

来自@数英网 | DIGITALING

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