根据Somo的研究，只有10%的IMRG/Hitwise前100在线零售网站创建了专门针对平板浏览的网站，只有26%的零售网站拥有iPad应用，不到20%的网站创建了Android平板应用。
随着英国平板电脑用户的渗透率越来越高，零售网站需要开始审视该领域。
来自Affiliate Window的研究发现iPad用户2011年8月的转化率为3.82%，而PC桌面用户只有1.9%。来自Adobe的研究还发现，电子商务网站的平板电脑访客比桌面访客的花费要高20%，是使用智能手机用户的两倍。
TopShop称网站访客有2/3的移动访客来自平板电脑，但是该公司且没能推出平板站点或app。PC World, Thomson 和 BHS作为前20大零售商也没有平板和智能手机应用或站点。Some还发现43%的前100零售商没有iPhone应用，63%没有安卓应用，只有57%的在线零售商拥有能够在手机上使用的站点。
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