2011年9月6日英国互联网安全公司Clearswift周二发布报告称,由于担心安全问题,有将近三分之一的英国企业禁止员工使用Facebook和Twitter等社交网站,而全球的这一比例也高达五分之一。Clearswift COO安德鲁·怀亚特(Andrew Wyatt)表示,由于索尼等著名企业今年遭遇了黑客入侵事件,导致众多企业限制员工使用互联网。
该公司的研究显示,封锁社交媒体的英国企业在过去一年间增长了五分之一。有53%的企业管理者认为社交媒体的使用是一个值得担忧的问题。
“过去12个月间,我们发现企业对社交媒体的态度发生了显著变化。企业对一系列著名的数据泄露事件做出了反应,并且对在工作环境中使用社交网络越发紧张。”怀亚特说。
他还补充道:“社交网站通常与数据泄露事件关系不大,但是他们仍然担心这种行为会对公司品牌产生影响。”
银行一直以来都禁止员工在工作时访问社交网络,但其他很多行业现在也加入了这一行业。例如,比价网站Moneysupermarket.com一直以来都对社交网站的使用较为宽容,但现在也开始限制员工对社交媒体的使用。
荷兰皇家壳牌的员工虽然并未被禁止访问Facebook,但如果在工作时使用该网站,屏幕上就会弹出一个窗口,提醒他们不要在工作时间使用私人网站。
安全问题是企业封杀社交媒体的主要原因。拜耳医药上月因为利用Twitter推广两种处方药而遭到英国医药监管机构的批评。今年早些时候,英国医药行业对利用Twitter推广这类药品的行为发布了指导意见。
类似的担忧也在其他国家逐渐兴起。由于担心商业间谍窃取公司信息,保时捷上月也禁止员工使用社交媒体。在全球范围内,约有五分之一的企业禁止员工使用社交媒体。
怀亚特表示,91%的企业由于过于担心数据泄密而导致迟迟未能使用新技术。他警告称,此举有可能阻碍创新,并疏远那些将社交网络作为主要通讯方式的用户。
约有18%的员工表示,如果企业加强对社交网络的使用限制,会令他们产生挫败感。还有19%的员工表示,他们会想办法绕过这些规定,还有4%会考虑离职。
具有讽刺意味的是,虽然这些企业限制员工使用社交媒体,但却希望借助这类网站加强沟通。约有31%的英国企业表示,有意在未来几年加大对这一领域的投资。例如,荷兰皇家壳牌的Twitter账号拥有3.6万名粉丝,该公司的公关团队还维护着多个Facebook页面。
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