德勤调查了COVID-19大流行开始之前和之后超过27.5万千禧一代和Z世代的观点，以了解他们对商业、政府、气候和大流行等问题的看法。
调查显示，尽管千禧一代和Z世代都面临着个人挑战和焦虑，但在大流行爆发之前和之后，他们仍然专注于更大的社会问题。如果有的话，这种大流行使他们更加渴望帮助推动其社区和世界范围内的积极变化。他们继续推动一个世界，在这个世界中，企业和政府都应履行对社会的承诺，使人领先于利润，并优先考虑环境的可持续性。
主要发现：
今年调查得出的图景很复杂，但很有希望。
- 最初的调查中将近一半的Z世代（48%）和44%的千禧一代一直或大部分时间都感到有压力。但是，在后续调查中，两代人的焦虑水平均下降了8点，这表明该流行病可能造成一线希望。
- 初步调查中有一半的受访者表示，现在弥补气候变化造成的损害为时已晚。但是在后期调查中，这个数字下降了。这表明大流行病影响了人们对环境的看法，人们更可能认为有时间采取行动并保护地球。
- 大流行带来了更强烈的个人责任感。将近3/4的受访者表示，这种流行病使他们更加同情他人的需求，他们打算采取行动帮助他们的社区。
- 两代人都表示，在大流行之后，他们将做出特别的努力，以更积极地光顾和支持企业，特别是规模较小的本地卖家。但是，他们会毫不犹豫地惩罚那些既定价值观和实践价值观与自己相冲突的公司。
- 大多数受访者对企业和政府对大流行的反应给予了很高的评价。然而，危机期间采取的行动并没有转化为对商业的积极看法。
- 许多人在财务上是审慎和有素养的。超过一半的千禧一代和近一半的Z世代正在存钱。
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