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德勤:2021年返校季报告

德勤发布了“2021年返校季报告”,主要发现包括:

乐观的迹象

  • 46%的消费者对经济前景更有信心(2020年为14%);43%的消费者认为经济将在未来六个月改善(2020年为31%)。
  • 家庭财务状况有所改善,75%的家庭与去年相似或更好(2020年为65%)。
  • 对于送孩子回学校的焦虑显著下降(2021年为34%,2020年为62%),78%的家长希望孩子在2021年9月返校之前接种疫苗。

挥霍的欲望

  • 消费者支出将达到267亿美元,同比增长5%,父母为每个孩子支出1459美元。
  • 34%的家长预计今年的支出会更多(2020年为23%)。
  • 中等收入家庭支出反弹,父母为每个孩子支出1508美元(2020年为1275美元)。
  • 电子产品、计算机和硬件以及宿舍和公寓家具是中等收入消费者返校投资的最大类别。

科技的永恒趋势

  • 流行性购物趋势持续,预计35%的返校大学生预算将用于在线购物,与去年同期类似。
  • 随着家长和学生适应更加数字化的教育体系,科技行业的增长幅度最大,同比增长16%。
  • 家用电子产品商店受益于科技趋势,有34%的返校大学生计划光顾(2020年为29%);预计大众商户将占总支出的大部分。

过渡季节

  • 返校大学生的社交媒体使用率(22%)低于返校中小学生(41%)。
  • 社交媒体的使用在购物之初更为普遍,返校学生使用社交媒体浏览产品和阅读评论。
  • 返校中小学生使用高科技购物工具的比例正在上升,44%计划在购物过程中使用,只有29%的返校大学生感兴趣。
  • 数字钱包和语音助手是返校学生最常用的科技购物工具。

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