目前，D2C（直接面向消费者或电商模式）品牌受到了广泛关注。这是有充分理由的：根据eMarketer的估计，除了2019年-2020年新冠大流行推动了45.5%的增长外，2021年美国D2C的销售额预计还将增长15.9%，到2023年将达到1750亿美元。
有这么多的品牌被D2C模式所吸引，因为它使这些品牌能够更好地控制其定位和战略的各个方面，包括品牌信息、营销和定价。此外，通过与客户直接接触，这些品牌能够收集大量客户数据，有利于持续改进产品和营销。
企业可以从这些数字原生垂直 D2C 品牌学到很多东西。虽然并非所有这些品牌都有相同的剧本，但他们有一些共同点，例如：
- 超对焦：这些品牌通常只推出几个 产品，有时甚至只有一个，而不是试图一次推出一系列产品。这一原则使 Casper 等品牌能够在扩大产品种类之前获得最佳体验。
- 客户至上的方法：Glossier 只是众多将响应能力作为其战略关键组成部分的数字原生 D2C 品牌之一。它的gTEAM的任务是阅读Instagram评论、网站产品评论、Facebook页面21000名成员的评论、一起其他平台上的帖子。这些反馈随后被合成并转化为新产品计划。
- 经常性收入、友好型模式：Dollar Shave Club、Peloton、Barkbox和Scentbird等品牌都意识到经常性收入的重要性，并围绕订阅和会员建立了销售模式。
- 对社交媒体的深刻理解：意见领袖、社群建设和口碑是D2C品牌延续其发展轨迹的典型方式。
当然，希望打造D2C模式的老字号品牌可能会面临许多独特的挑战，包括数字化转型、建立正确的组织结构、愿意舍弃现有收入来源、管理与谨慎的第三方零售合作伙伴的关系。
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