根据电子商务技术公司Monetate最近发布的《2013年Q1美国电子商务报告》，同email（2.82%）和社交网站（1.55%）相比，搜索引擎（31.43%）是电商网站最直接和最主要的流量来源。这样的情形已不是一天两天了，在未来的很长一段时间也可能都是这样。跟去年一季度相比，由email和社交网站带来的电商流量比例已有所下降。但调查人员根据最近的研究提出了一个观点：以上的调查结果是建立在最后接触的归因模型上的，它通常都低估了社交网站的作用。
媒体情报公司Aggregate Knowledge在最近提出了这一观点，但它不是第一个。早在去年和今年5月，Adobe就表达过相同的看法。Google给这一论证提供了一些确切数据：根据对美国使用了电商跟踪的Google分析账户的调查，Google发现除点击显示之外，社交网站是人们开始在线购物时最常用的渠道，它是作为一个购物帮助而存在的，而不是最后的下单渠道。另一个人们在线购物旅程之初使用的渠道是什么？email。直接搜索和自然搜索才是最后下单时最常用的渠道。
有了以上这些发现，我们就更能理解为什么搜索在最后点击的样本里会胜过email和社交网站了——尽管这些渠道之间的巨大差距也值得注意。即便如此，我们也不能忽略社交网站对零售行为的强大影响力。
其他数据：
·通过email来的买家将商品添加到购物车的几率较高，为10.51%，搜索引擎和社交网站各占6.81%和3.24%。
·来自email和搜索的平均页面浏览量（APV）相同，为9.02，大约是社交网站APV的两倍（4.6）。
·来自email的流量转化率最高（3.19%），远高于搜索引擎（1.95%）和社交网站。
·搜索流量带来的平均订单价值（96.32$）最高，email为83.72$，社交网站72.31$。
·在社交网站的链接中，Pinterest带来的平均订单价值最高，为80.54$，其次是Facebook（71.26$）和Twitter（70.17$）。
·来自Pinterest的社交网站流量比例增长明显，从2012年Q1的17.5%上涨到2013年Q1的25%，而Facebook占比从62.5%降到了55.2%。
·来自搜索引擎的流量中，AOL的转化率最高（4.48%），Bing3.03%，Yahoo2.8%，Google（1.71%）。来自Facebook的流量转化率远高于Pinterest，1.08% vs. 0.36%。
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