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CNNIC:2019年第43次中国互联网络发展状况统计报告-网约车

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        截至2018年12月,我国网约出租车用户规模达3.30亿,较2017年底增加4337万,增长率为15.1%。网约专车或快车用户规模达3.33亿,增长率为40.9%,用户使用比例由30.6%提升至40.2%。

运营管理层面,网约车行业规模不断扩大,运营车辆向新能源升级。主要表现为:其一,新竞争者入局,市场竞争日趋激烈。截至2018年10月,已有100多家网约车平台公司在部分城市获得经营许可 ,继携程、高德、美团等跨界布局网约车市场后,戴姆勒吉利等企业入局;其二,新能源汽车未来将逐步淘汰传统网约车辆。部分城市陆续调整网约车实施细则,规定新增或更新的网约车牌照车辆必须为新能源汽车,已有专车平台按照“互联网+新能源”模式布局网约车市场。

政策监管层面,网约车行业规范管理不断深入,强化安全保障。主要表现为:其一,2018年,继网约车行业推行建立事中事后联合监管措施后,交通运输部联合多部委组织安全专项检查,治理网约车市场乱象;其二,为维护乘客人身安全等合法权益,网约车企业优化产品结构强化安全保障。升级车载智能硬件系统,借助人工智能实现智能驾驶安全监测、智能乘车安全辅助等。试行多个安全保护功能和措施,包括短信报警、实时位置保护以及建立线上司乘黑名单等具体安全措施。

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