eMarketer:手机加速了快餐体验

手机搜索量最高:餐馆。

对于消费者而言,“吃什么”一般是取决于“附近有什么”。 根据eMarketer最新的一项报告 “手机快餐营销:为什么快速服务消费餐馆(QSRs)和快速小店(fast casuals)变得越来越快了?”发现,如今,智能手机已经成为了我们的就餐向导,在餐厅定位系统,菜单找寻者,移动优惠券,订购软件的帮助下,通过手机搜索,在路上就可以做出订餐抉择。

对于eMarketer来说,快餐是指像麦当劳一样的快速服务消费餐馆(QSRs),或者像“五汉”汉堡店和炸鸡店一样的快速小店,不管对客户还是对市场营销人员来说,这两个领域的界限都变得越来越模糊,手机对这两个行业的的发展趋势都有重大影响。移动技术也开始被这两个行业所采用。

快餐营销人员有理由关注移动市场,因为吃快餐的人群大都拥有智能手机。根据食品服务调查公司Sandelman & Associates在2011第四季度的报告中显示,44%的拥有智能手机的快餐消费人群每月至少吃一次快餐。那比eMarketer在同一时期预测的总智能手机用户比率高14个百分点。

消费者用手机寻找就餐点

据本地广告研究公司YP,2012年9月报告显示,24%手机用户上网是为了搜寻就餐点,是所有搜寻项目中所占比重最大的。

当消费者用手机查找就餐点时,“就近”非常重要,2012年6月xAd &Telmetrics的研究发现,64%智能手机用户希望搜索到的就餐点是可以步行过去的,或者开车也不是很远的。

同样,研究发现通过手机搜索后,消费者会即时消费,将近64%的搜索者会在一个小时内进店消费,84%的手机搜索用户最终变成实际消费用户。

营销人员有充分的理由能无缝的为这些手机用户找出下一顿午餐所在。

一些营销人员正在用手机优惠券和顾客忠诚计划来赢取消费者,创建了手机优化网站,还有一些营销人员已经提供了手机网站订餐服务和app订餐服务。智能手机用户一般出门前就已经订好餐了,这使快餐变得比以前更快了。

199it编译分析:@wiky黄文捷 

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部