comScore:搜索拉动Quora成长

作为会思考的动物,每天我们都有很多问题需要寻求答案。或者是寻求朋友,或者是翻书,或者是通过网络查找相关知识。作为回应用户找答案的手段,像维基百科,雅虎问答、百度知道这类网站脱颖而出,这些网站通过网罗网民的聪明才智和闲暇时间提供丰富的知识积累,建立了良好的一问一答惑一问多答的模式。

这类UGC的内容在解答我们的日常问题上面很有作用,但是UGC的模式也使得这类网站对于一些专业级的问题可能回复无力。比方说我该怎么选择学校?为什么应该选择这所学校而不是另外一所,诸如此类特别专业的问题。

作为对用户需求的回应和对现有问答网站不足的改进,专业知识问答网站Quora类脱颖而出,和传统的UGC问答网站过分依赖UGC不同的是,Quora更依赖于专业人士对知识的贡献。

正在视频领域,UGC逐渐让位于专业视频内容一样,问答网站也在发现这样的改变。Quora和其他问答网站不同的地方在于他孕育了一批各个领域的专家,比如医生,经济学家和博士,以及其他行业内部人士。通过信用排级系统和可靠的群体智慧系统,Quora给出的针对问题的答案往往都比较深刻和洞察。这点上要远远优于维基百科和雅虎问答那里直接提供事实信息的问答网站。

Quora的流量增长非常迅猛,来自Media Metrix的数据显示在过去一年该网站的流量几乎增长了300%,在6月份达到150万的访客规模。说明市场对该网站提供的价值的认可。

但有趣的是Quora的流量并非来自人们对其品牌的认知,Quora这个名字也并非家喻户晓。通过分析Quora的搜索数据发现,使用该词汇进行搜索的用户几乎寥寥无几。显示出Quora这个品牌在互联网网民中认可度低。

那么Quora流量增长的背后是啥?没错,答案是搜索

目前搜索占了Quora流量的50%,和其他索引类的网站一样,Quora能够回答高难度的问题,这使得搜索引擎将Quora的内容在相应的搜索里面拍的很高,并带来了较好的反映。通过使用comScore的Search Planner发现,前往Quora的自然搜索点击量在过去一年增长非常迅猛。

虽然目前Quora仍然没有wiki和yahoo问答那般强大,但他无疑提供了针对难回答问题的专业解决方案。但其过分依赖搜索也让其陷于不利的地位。中国的知乎显然也面临着同样的问题。

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