Vocalabs:研究显示苹果技术支持电话质量“显著下降” Vocalabs今天上午公布了其全国客户服务调查结果,苹果的结果令人担忧,其技术支持电话质量“显著下降”。 从4852个样本中的统计数据表明,尽管在得分上苹果依然击败了像戴尔和惠普这样的竞争对手,但它的客户满意度相比2010年同期下降了整整10%,在部分区域甚至还败给了竞争对手,而苹果之前一直是这项调查的持续领军厂商。 Computer support rankings 更多阅读:多盟:2011年中国智能手机广告平台数据报告ComScore:iPhone在美占36%智能手机份额Counterpoint:2022年全球翻新iPhone销量年同比增长16%Canalys:2023年Q3全球智能手机市场年降幅仅为 1% 迈出复苏第一步Creative Strategies:调查显示iPhone X满意度高达97% Siri是短板Flurry Analytics:2018年Apple iPhone各型号市场份额占比这个苹果好大—数据信息图iPhone 8硬件成本出炉Asymco:1975-2011年Android、iOS、PC设备出货量走势图Nielsen:2011年12月44.5%新购手机用户选择iPhoneGartne:2011年Q3 全球智能手机市场报告谷歌:中国城市智能手机普及率达35%comScore: 2011年8月Android和iOS控制美国智能手机市场份额71%TrendForce:调查显示品牌印象度苹果iPhone稳居首位 J.D. Power:消费者最满意智能手机:iPhone 7连冠
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