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Fleishman-Hillard:2011年女性影响力调查

根据Fleishman-Hillard与Hearst Magazine2012年1月份联合发布的报告显示,2011年,一半的女性用户表示他们经常影响她的朋友或家人购买或不购买产品或服务,相比2008年31%的调研上升了61%。61%的千禧一代、46%的X一代和36%的婴儿潮一代以及29%的高龄一代称她们会影响她们的朋友或家人。

女性如此高的影响力可能和他们对推荐的重视程度有关,84%的千禧一代和79%的X代女性称他们因为朋友或家人的意见而购买或放弃购买某产品。88%的千禧一代和80%的X一代称有人告诉她们购买推荐会令她们更放心。


又根据Nielsen的数据,尽管科技普及率在很多国家都很高,但女性仍然视来自她们所信赖的朋友或信息渠道的重要性。73%的发展国家和82%的发展中国家相信推荐。

社交网络在女性群体中扮演的角色越来越大,根据 Fleishman-Hillard的研究,73%的受访者称使用过Facebook,比2010年1月的65%有所上升,65%的人称他们在Facebook上有朋友或企业的品牌,品牌或产品。超过1/4的人称使用社交网络站点让他们在决定购买什么和使用站点来分享他们的购物和产品体验方面让他们决定更加具有掌握权。

面对面交流-社交聚会(52%)、工作场合(39%),或在店铺(21%)-仍然是女性提供信息或推荐的主要方法,超过了社交网络(15%)。其他用来推荐和影响的渠道还包括电话(27%)电子邮件(16%),短信(12%),发表评论或博客(6%)。

88%的女性称在作出购买决策时,他们仍然依赖于她们直觉而非任何其他渠道

女性提供产品或服务反馈或推荐的主要因素是他们受她们分享所影响的用户会喜欢并从中受益(58%),然后是她们希望其他人也有和她们一样类似的积极体验(54%)

数据方法:20分钟的线上调研,2011年9月8-15号,美国1270位年龄在25-69岁,年均家庭收入在25K以上的女性。

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