9月23日，低调运营多时的阿里巴巴集团旗下新一代好友互动平台 “来往”正式亮相。这是阿里巴巴集团宣布新成立网络通迅事业部后，首个对外正式亮相的集团核心级项目。
这是一款为需求而生的产品。阿里巴巴集团CEO陆兆禧说，“来往不仅是个移动端产品，更是一个针对个人用户的新一代好友互动平台，好玩、方便、互动。这款产品将把人们的社交、生活和消费等不同的应用场景链接起来。这个平台将会依托于整个阿里庞大的用户基数，以及过亿的手机淘宝和旺信用户之间的互动需求，打造出新的无线应用场景。我们拥有服务数亿用户的经验和积累，也希望能够不断的完善这款产品，使之更好解决用户在移动时代的社交需求。”
（图：阿里巴巴集团CEO陆兆禧）
9月10日，阿里巴巴集团对组织架构和业务板块进行了大规模调整与部署，宣布升级无线业务，新成立网络通讯事业部，由“旺信”业务和“来往”业务组成，陆兆禧亲自挂帅该事业部。
最私密安全、好玩方便的好友互动平台
在正式亮相之前，来往已经在阿里集团内部内测多时，并进行过数次产品升级。该产品负责人邹孟睿称，保证用户体验永远是第一优先级。他将来往的核心诉求确定为：让喜欢扎堆喜欢热闹喜欢广交朋友的用户用的爽，喜欢私密喜欢熟人小圈子的朋友也用的爽。而这最终决定了来往的产品设计思路。
就此次正式亮相的产品而言，除了完全覆盖了当下市场上主流的社交化产品功能之外，来往还开创一些新的功能模块，以便用户在基础应用之外，能够获得更好的使用体验。
在好友添加方面，来往收窄了用户添加新好友的方式。在添加新好友的方式上，来往只提供了三种方式，一是在来往上搜索，二是手机通讯录，以及必需面对面使用的“咻一咻”或扫码方式。
而在隐私性方面，来往更是推出了阅后即焚功能，用户只要开启了该功能，好友接受到该用户发送的阅后即焚消息，即可以自动删除且不可恢复。
“对于用户隐私及安全方面的保护我们会不遗余力”， 邹孟睿表示，未来将会推出更多用户隐私保护方面的内容，比如私密相册，比如一些屏幕锁定及保护功能，对用户的评论信息可以自主决定是否公开分想等功能。
除了私密性这个强大的功能外，主打好友社交的“来往”产品还在熟人互动间增加了许多特色功能。如“扎堆”的兴趣小组模式能够让用户建立类似豆瓣一样的兴趣小组，小组成员可以在里面分享自己的图、文、语音、视频等内容。另外，来往还颠覆了语音聊天方式，其可以建立500人的聊天大群。
除此之外，来往的许多独家功能也颇有新意。来往独家集成了语音图片的功能，网友可以在照片上附加一段语音输入。网友还可以在照片、图片上进行“涂鸦”，然后相互整蛊开心。
而根据邹孟睿表示，来往未来会开通免费的语音聊天功能，并且也不排除和运营商合作，用户可以用来往账号直接通话。
而基于阿里集团庞大的云端服务能力，注册来往账号的用户将可以获得免费阿里云盘服务，这是目前其它同类产品都没有的一项服务。
邹孟睿表示，接下来还会把阿里旗下一系列优质的生活服务应用接入到来往平台中，其中包括目前业内最先进的扫码比价工具一淘火眼、淘宝的本地生活服务如淘点点、支付宝等APP接入进来，未来也会向外界开放。长远来看，除了移动社交外，来往也将融入更多的社交和生活场景，服务用户的方方面面。
而对于喜欢与众不同的用户来说，来往更是准备了免费贴图礼包赠送，邹孟睿透露，目前来往已经专门聘请国内最知名的动漫设计师设计贴图表情，预计到年底将至少推出240套免费贴图表情，给用户更多的选择。“朋友情谊是真诚无价的，因此我们的表情会永远免费！”
千万重奖用户
为了推广“来往”,记者了解到，从9月23号到25号三天，只要下载激活“来往”账号并使用来往群聊天等功能，就有机会获得阿里巴巴送出的“土豪金”IPHONE 5S手机、阿里云手机、华数彩虹盒子、双色球彩票等奖品。
据透露，仅这三天时间，给用户准备的各种奖品累积预算金额就达到近1000万。累计包括3000台最新款的云OS手机，5000台价值398元的云OS盒子，同时还有100万份彩票的大礼包。
邹孟睿透露，从9月23号至25号，每天前20万名下载来往客户端并激活帐号的新用户就可获赠一注双色球彩票，如果用户再成功添加3个好友，就有机会获得一台最新款的阿里云手机，每天送出的手机总量达到了1000台。
500人聊天大群是来往的主打特色功能之一，前10个创建并达到500人上限的聊天大群，群主都能够获得市价已经炒至近万元的 “土豪金”苹果IPhone 5S手机。而群内其它成员也可获得最新款的华数彩虹盒子奖励。
同时“来往”还号召用户集体“吐槽”，新注册用户可以向来往团队的官方账号说出自己的建议，这些吐槽被选中的用户就有机会获得“阿里云”OS盒子一台，累积将有100名幸运的吐槽用户可以获奖。
数亿存量用户率先体验
阿里巴巴集团表示，将会为这款产品储备足够多的技术和市场资源，使之更好的符合用户需求，为阿里集团已有的数亿存量用户提供更好的好友互动平台。
这也就意味着，来往的使命已经告别了单纯的电商思维，全力向社交化方面转移，以满足用户的移动社交需求。
评论认为，与其它互联网巨头相比，阿里巴巴更注重在移动互联网上下游产业链的布局。阿里旗下阿里妈妈事业部还推出了“无线联盟”来大力扶持和鼓励基于淘宝的APP应用开发，以开放模式整合国内众多的移动开发者的资源。在移动互联网时代，不再可能存在一个产品通吃的格局，而来往携阿里在用户积累和服务积淀等诸多优势，有望打造出新的无线格局。
通过第三方数据可以发现，在2012年用户使用最多的前十强移动APP榜单排名中，除了腾讯旗下的手机QQ和微信外，其它包括UC浏览器、新浪微博和淘宝、支付宝都与阿里集团有着千丝万缕的联系，手机淘宝、支付宝是阿里嫡出，UC浏览器、新浪微博则是因为资本上的合作而成为了“阿里系”大家庭中的一员。
而在阿里巴巴集团旗下移动互联网产品方面，手机淘宝上半年新增激活用户数1.02亿，累计用户数达到3亿。旺信现在有二千万的用户。其他如一淘火眼、千牛等移动互联网产品也已经聚集了大量的用户。
“我们的优势在于这个平台的纯粹性，阿里巴巴集团本身庞大的用户基数，以及在手机端积累的数亿用户。未来这个平台将把人的社交和生活和消费完美的连接起来。”陆兆禧表示，来往就是为此而生。
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