根据Gartner的最新预测，2022年全球IT支出预计将达到4.5万亿美元，比2021年增长5.1%。
尽管奥密克戎毒株具有潜在影响，但经济复苏对数字市场繁荣抱有很高期望，这将继续推动技术投资。
Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示：“2022年是CIO回归的一年。他们现在能够超越过去两年的关键短期项目，专注于长期。同时，员工技能差距、工资上涨和人才争夺战将促使首席信息官更多地依赖咨询公司和托管服务公司来实施数字化战略。”
Gartner 预测，包括咨询和托管服务在内的 IT 服务行业预计将在 2022年实现1.3万亿美元的收入，比2021 年增长7.9%。具体而言，商业和技术咨询支出预计将在2022年增长10%。
到2025年，企业将增加对外部顾问的依赖，因为变革的紧迫性和加速步伐将扩大企业的数字业务雄心与其内部资源和能力之间的差距。
Lovelock补充说：“这对云计算尤其重要，因为它是实现数字化雄心和支持混合工作的关键要素。Gartner预计，绝大多数大型企业将在未来几年使用外部顾问来制定云战略。”
2020 年，在企业应用软件市场，云计算首次超过非云，部分原因是冠状病毒大流行。到2025年，Gartner预计它将是非云市场规模的两倍。随着企业专注于将其软件堆栈升级为软件即服务 （SaaS） 以支持灵活性和敏捷性，云计算几乎占 2022 年企业软件支出增长的11%。
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