informitv Multitiscreen:2020年第四季度美国十大电视服务商集体流失126.5万用户

最新的informitv Multitiscreen指数称,在总结行业惨淡的上一季度,美国十大电视服务商在2020年第四季度集体流失了126.5万用户,导致他们全年共流失598万用户。

在第四季度,排名前十的服务中有九项失去了电视订户,其中Sling TV增加了1万人。Charge Communications是其中唯一一家在2020年没有报告电视客户净流失的服务机构。调查结果中令人欣慰的是,总数只比他们上一年的损失608万略少。

从主要参与者来看,Multiscreen Index观察到,康卡斯特(Comcast)在第四季度失去了22.7万消费者视频用户,其总人数从2018年底的2096万降至1899万,减少了130万。除了在线亏损,AT&T在上个季度还失去了61.6万名优质电视客户,全年共流失299万人,剩下1651万人,而2018年底为2290万人。AT&T now TV去年流失了26.2万名在线客户,最终流失了66万人。

卫星运营商DISH Network在本季度中损失了14万电视用户,同比减少了57.4万名,全年总计882万。Sling TV去年流失了12.2万名在线客户,降至247万。

电信电视提供商Verizon Fios在本季度中亏损了7.2万,全年亏损29.8万人,最终亏损38.5亿人,而Altice USA第四季度亏损741000个用户,Frontier下降3.3万人,Mediacom下降2万人。在过去的一年里,他们总共失去了超过46万名电视客户。Charge在前两个季度实现盈利后,上一季度亏损6.6万,全年净收益1.9万,最终拥有1564万电视客户。

AT&T和DISH Network的在线服务未能弥补卫星电视客户的流失。AT&T TV Now和Sling TV在过去一年中总共失去了38.4万名客户。与此同时,尽管Hulu+Live TV在线服务在2020年最后一个季度失去了10万用户,但它比去年同期增加了80万,达到400万,这将使其用户数量超过Verizon Fios。

Informitv Multitiscreen Index的编辑威廉·库珀(William Cooper)博士说:“ 2020年,美国电视用户的数量进一步下降。“我们指数中排名前10位的服务在2020年流失了其客户群的7.8%,而上一年为7.3%。他们现在拥有7000多万电视用户,接近美国电视家庭的60%。”

来源:RAPID TV News  *本文由未来媒体网络编译

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