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亚马逊:疫情期间电商和娱乐需求激增 但履单成本等上升拖累利润

根据亚马逊披露的1Q20财报,过去12个月亚马逊自由现金流为243.4亿美元,同比增长6%。

亚马逊第一季度净销售额为755亿美元,与上年同期的597亿美元相比增长26%,这一业绩超出分析师此前预期。不计入汇率变动所带来的11亿美元的不利影响,亚马逊第一季度净销售额同比增长27%。相比之下,据财经信息供应商FactSet调查显示,分析师此前平均预期亚马逊第一季度净销售额将可达到736.1亿美元。

亚马逊第一季度净产品销售额为418.41亿美元,高于上年同期的342.83亿美元;净服务销售额为336.11亿美元,高于上年同期的254.17亿美元。

疫情下亚马逊的电商业务、广告业务和云计算业务AWS等受疫情影响而出现激增。由于远程办公的需求量大增,AWS一季度营收首次突破百亿大关达102亿美元,同比增长33%;广告业务同比增长43.8%达39亿美元,亚马逊称旅游业和汽车行业等都受到疫情的影响,不过其他领域的流量上升也对广告业务起了积极作用。

疫情下欧美等地区的用户由于居家令而增加电商购物的消费,亚马逊方面披露,用户的消费习惯主要变化体现在食品杂货业务领域,食品杂货线上销售量增加,生鲜食品配送量也显著增加,这一变化从3月一直持续至今。

“我们现在已经24小时工作,配送能力提高60%,支持自提的全食商店从疫情前的80个增长到超过150个。实体店同比增长8%,但基本是全食商店,我们的员工有些在商店工作,有些做派送,保障消费者良好的购物体验。”亚马逊投资者关系主管Dave Fildes说。亚马逊首席财务官Brian Olsavsky在电话会议上表示,疫情下Prime会员有出色表现,“我们看到自提服务提供了很多便利,会员消费量增加,购买的种类也增加。我们也看到了人们对于亚马逊媒体和数字服务业务的使用也增加了,3月的流媒体观看量翻倍了。”

过去12个月的累计销售额为2963亿美元,其中北美市场为1811亿美元,占61%,国际市场为776亿美元,占26%,AWS为375亿美元,占13%。

亚马逊第一季度运营利润为39.89亿美元,相比之下去年同期为44.20亿美元。

净利润为25.35亿美元,同比下降29%。

亚马逊北美部门(美国、加拿大)第一季度净销售额为461.27亿美元,比上年同期的358.12亿美元增长29%;在总销售额中所占比例为61%,相比之下上年同期为60%。亚马逊北美部门第一季度运营利润为13.12亿美元,相比之下上年同期的运营利润为22.87亿美元。

亚马逊国际部门(英国、德国、法国、日本和中国)第一季度净销售额为191.06亿美元,比上年同期的161.92亿美元增长18%;在总销售额中所占比例为25%,相比之下上年同期为27%。亚马逊国际部门第一季度运营亏损为3.98亿美元,相比之下上年同期的运营亏损为9000万美元。

亚马逊AWS云服务第一季度净销售额为102.19亿美元,比上年同期的76.9亿美元增长33%;在总销售额中所占比例为14%,相比之下上年同期为13%。亚马逊AWS云服务第一季度运营利润为30.75亿美元,相比之下上年同期的运营利润为22.23亿美元。

按照产品和服务类型划分:

亚马逊第一季度来自于在线商店的净销售额为366.52亿美元,与去年同期的294.98亿美元相比增长24%;

来自于实体店的净销售额为46.40亿美元,与去年同期的43.07亿美元相比增长8%;

来自于第三方卖家服务的净销售额为144.79亿美元,与去年同期的111.41亿美元相比增长30%;

来自于订阅服务的净销售额为55.56亿美元,与去年同期的43.42亿美元相比增长28%;

来自于AWS云服务的净销售额为102.19亿美元,比上年同期的76.9亿美元增长33%;

来自于其他业务的净销售额为39.06亿美元,与上年同期的27.16亿美元相比增长44%

疫情对公司利润的影响

虽然新冠疫情对亚马逊的业务起到催化作用,但疫情对亚马逊的成本也带来负面影响。例如在物流方面,亚马逊提高了多个国家和地区的员工时薪,相关支出高达7亿美元。此外,由于电商订单激增,物流中心负荷过重,亚马逊不得不暂停“一日达”服务,把非关键物资的配送时长延长到了1至4天,也暂停了多国非关键物资的运输。Brian Olsavsky提到,目前亚马逊受影响最严重的地区是印度,由于亚马逊在印度只允许开设食品杂货业务,这导致公司的产品供应显著下降。不过他认为,一旦印度政府允许亚马逊恢复正常经营,公司将很快扩充供应。另外,法国的法庭判决亚马逊必须关闭在法国的六个仓储中心,公司正就此事进行上诉。

CEO贝索斯预计今年第二季度或将实现40亿美元甚至更高的营业利润,但他表示,公司将计划花费40亿美元或更多利润,用于向客户提供产品和保障员工安全的相关支出,例如为全体员工提供免费的新冠病毒检测。

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