今年，广告客户提高了他们的视频预算。VerizonMedia的一项新调查发现，7/10的美国消费者（69%）在公共空间观看没有声音的视频，这使得字幕不仅重要，而且也是观众所期待的。
绝大多数使用字幕的人都不是听力受损的人。在接受调查的5600多名美国消费者中，有一半的人报告说字幕很重要，因为他们通常在观看视频时会关掉声音。更重要的是，大多数的受访者（80%）说，如果有字幕他们更有可能观看整个视频。
那么，消费者最希望获得字母的内容类型是什么呢？提示/建议（55%）、食物（53%）和新闻（53%）是最期待有字幕的视频内容。电影/电视（49%）和娱乐（45%）等节目也是受访者最希望有字幕的内容。时尚类的排名较低，只有35%的受访者认为这些视频应当配上字幕。
这对广告商意味着什么？
IAB和PwC的数据显示，2018年移动视频广告支出同比增长约63%。随着移动视频广告的增长，广告客户应该记住Verizon研究中的一个违反直觉的发现，超过1/3的受访者（37%）表示，字幕实际上鼓励他们打开声音，因为这有助于提高人们对视频的兴趣。此外，3/10的受访者（29%）表示，字幕促使他们继续观看视频，因为这有助于他们理解视频。
字幕似乎对广告的表现也有积极的影响。调查结果显示，字幕能提高受访者的广告回忆（8%）、广告记忆质量（10%）和品牌联系（13%）。此外，一则广告如果有字幕更可能成为人们讨论的话题。
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